1. Introducción
Aisik («nosotros», «nuestro»), como empresa conjunta sino-alemana, cuenta con más de 20 años de experiencia en la investigación, el desarrollo y la fabricación de tóner para impresoras, y se compromete a proporcionar a los usuarios de impresión comercial de todo el mundo («usuarios» o «usted») soluciones de impresión más rentables que superen a los equipos originales. Entendemos que al utilizar nuestro sitio web (https://www.asctonerfactory.com/), usted confía en que procesaremos su información. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal obtenida a través de este sitio web.
Proteger su privacidad y la seguridad de sus datos es una de nuestras principales responsabilidades. Lea atentamente y comprenda el contenido completo de este acuerdo antes de utilizar los servicios de este sitio web. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted declara comprender y aceptar plenamente la recopilación, el uso y el procesamiento de su información de acuerdo con lo estipulado en este acuerdo.
2. Alcance de la recopilación de información
Recopilamos principalmente dos tipos de información:
2.1 Información que usted proporciona de forma proactiva
Cuando se comunique con nosotros a través del formulario de contacto del sitio web, correo electrónico o herramientas de consulta en línea, puede proporcionarnos de forma proactiva la siguiente información:
Información de contacto: como su nombre, nombre de la empresa, cargo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información sobre las necesidades de la empresa: por ejemplo, la marca de la impresora (por ejemplo, Canon, Ricoh, Xerox), el modelo, los requisitos específicos de compatibilidad del tóner, los requisitos de servicio personalizados, el estado actual de la cadena de suministro y los desafíos que mencionó, como el "dilema del costo y la calidad".
Detalles del proyecto: Si busca "servicios de personalización avanzada" similares a los descritos en los estudios de caso del sitio web, puede proporcionar parámetros técnicos más detallados, indicadores de rendimiento (como requisitos de precisión del color y tasa de transferencia) o solicitudes de pruebas de muestras.
2.2 Información que recopilamos automáticamente
Cuando visite nuestro sitio web, podremos recopilar automáticamente cierta información a través de cookies y tecnologías similares para optimizar su experiencia de navegación y la funcionalidad del sitio web:
Información sobre el dispositivo y el uso: Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, hora de acceso, páginas visitadas en el sitio web (como secciones como Desafíos del cliente, Soluciones ASC, Procesos de cooperación, etc.), tiempo de permanencia y URL de referencia.
Datos de rendimiento del sitio web: Podemos recopilar datos agregados y anonimizados sobre el rendimiento del sitio web, como la velocidad de carga de la página y los registros de errores, para garantizar un funcionamiento estable del sitio web.
3. Finalidad del uso de la información
Cumpliremos estrictamente con las leyes y regulaciones y utilizaremos la información recopilada para los siguientes fines legítimos directamente relacionados con nuestro negocio:
Ofreciendo y mejorando soluciones: En función de las necesidades de su negocio, evaluaremos y recomendaremos los productos de tóner compatibles más adecuados (compatibles con casi 20 de las principales marcas de impresoras a nivel mundial), servicios personalizados o soluciones integrales, como ya lo hemos hecho con nuestros clientes sudamericanos.
Comunicación y atención al cliente: Responderemos a sus consultas y nos comunicaremos con usted en relación con los procesos de cooperación, las fases de prueba de muestras, la verificación de datos de rendimiento, etc.
Análisis interno y desarrollo comercial: Analizar los patrones de acceso al sitio web y las necesidades de los usuarios (como la precisión del color, el control de costes y la eficiencia de la cadena de suministro) para mejorar nuestros productos, servicios y estrategias de marketing, ayudando a más usuarios a lograr el equilibrio óptimo entre coste y calidad.
Cumplimiento de las obligaciones legales: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o responder a los procesos legales legítimos cuando sea necesario.
4. Intercambio y divulgación de información
Prometemos solemnemente no vender su información personal. Solo compartiremos su información con terceros en las siguientes circunstancias limitadas:
Empresas afiliadas y proveedores de servicios: Para prestar nuestros servicios (como desarrollo de productos, producción automatizada a gran escala y logística), podemos compartir la información necesaria con nuestras empresas afiliadas o proveedores de servicios externos sujetos a contratos estrictos (como proveedores de alojamiento web y análisis de datos). Estos terceros solo pueden procesar información en nuestro nombre y están sujetos a las mismas estrictas obligaciones de confidencialidad.
Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podrá ser transferida como parte de la transacción. Nos aseguraremos de que la entidad receptora siga cumpliendo con los compromisos de esta Política de Privacidad.
Requisitos legales: Podemos divulgar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con leyes, reglamentos, citaciones, órdenes judiciales o requisitos gubernamentales, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nosotros, nuestros usuarios o el público.
Con su consentimiento: Podemos compartir su información en otras circunstancias específicas después de obtener su consentimiento explícito.
5. Seguridad y retención de datos
Medidas de seguridad: Empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que cumplen con los estándares de la industria para proteger su información personal contra el acceso, uso, divulgación, modificación o destrucción no autorizados. Así como nos esforzamos por lograr una calidad constante en la fabricación, nos comprometemos a brindar una protección confiable para la seguridad de los datos.
Retención de datos: Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este acuerdo, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.
6. Sus derechos
De acuerdo con las leyes y regulaciones de su localidad, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Para acceder, corregir o actualizar la información personal que tenemos sobre usted.
En determinadas circunstancias, puede solicitar la eliminación de su información personal.
Usted puede solicitar restringir u oponerse a ciertas formas en que procesamos su información personal.
Usted puede solicitar una copia de su información personal (derecho a la portabilidad de datos).
Si desea ejercer los derechos mencionados anteriormente o tiene alguna pregunta sobre su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura al final de este acuerdo. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable tras verificar su identidad.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su uso, recordar sus preferencias, analizar el tráfico web y mejorar la experiencia del usuario. Puede controlar o rechazar la mayoría de las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar el funcionamiento normal de algunas funciones del sitio web.
8. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como los de marcas de impresoras). Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a este sitio web. En el caso de los sitios web de terceros que visite tras hacer clic en un enlace, las prácticas de procesamiento de información de dichos terceros se regirán por su propia política de privacidad. No nos hacemos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad, y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.
9. Privacidad de los niños
Nuestro sitio web y nuestros servicios no están diseñados para niños, y no recopilamos información personal de menores de 16 años de forma intencionada. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de menores de manera involuntaria, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla lo antes posible.
10. Cambios en la Política de Privacidad
A medida que nuestro negocio evolucione o cambien las leyes y regulaciones, es posible que revisemos esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio entrará en vigor una vez que la versión actualizada se publique en esta página y se actualice la fecha de la última actualización. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para obtener la información más reciente. En caso de cambios importantes, le notificaremos de forma destacada a través del sitio web o mediante el envío de un aviso directo (cuando corresponda).
11. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes métodos:
TÓNER ASC
Email: sales@asctoner.com
Dirección postal: Nº 3, calle Huanghe, Zona de Desarrollo Económico-Tecnológico del condado de Wuqiao, provincia de Hebei, China.
Estaremos encantados de ayudarle.
